Door een verkeerde instelling in het ticketsysteem stond de kaartverkoop voor de play-offwedstrijd tegen Willem II onterecht open voor iedereen. Hierdoor zijn er kaarten verkocht buiten de officiële voorrangsregeling om. Deze tickets zijn inmiddels geannuleerd als ze zijn aangeschaft door personen die niet binnen de geldende voorrangsgroep vielen. Het aankoopbedrag van alle geannuleerde tickets wordt automatisch teruggestort.

Val je onder fase 2 en heb je al een ticket gekocht? Dan is je ticket ook geannuleerd vanwege deze fout. Je krijgt vanaf nu opnieuw de kans om jouw ticket aan te schaffen tijdens de correcte fase.

Heb jij onterecht een kaart gekocht? Dan ontvang je vandaag per e-mail bericht. Hierin wordt toegelicht dat je bestelling is geannuleerd. Uiteraard bieden wij onze excuses aan voor het ongemak en vragen we om begrip voor de situatie. 

Vanaf nu is de normale voorrangsregeling weer van kracht. Hieronder vind je het juiste schema:

Voorrangsfase kaartverkoop Telstar - Willem II
In de fases hieronder log je zelf in op de ticketshop om een ticket te kopen voor deze wedstrijd. Op basis van je account wordt bepaald of je toegang hebt tot kaarten.

Bedankt voor jullie begrip en support!