De afgelopen periode heeft Telstar zich versterkt met maar liefst 11 nieuwe stewards. Veel van hen waren al actief binnen de club als servicemedewerker of in een andere functie, maar hebben zich nu verder ontwikkeld op het gebied van gastvrijheid en veiligheid.

De stewardtraining werd verzorgd door veiligheidscoördinator Erwin en oud-VC Richard, beiden met jarenlange ervaring binnen Telstar. Samen gaven ze de enthousiaste cursisten alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om supporters een veilige en gastvrije wedstrijddag te bezorgen.

De training bestond uit twee avonden:

Theorieavond: De eerste avond stond in het teken van de leerstof van de KNVB/UEFA. De toekomstige stewards leerden over hun taken op een wedstrijddag, hoe ze bij kunnen dragen aan een gastvrije sfeer en hoe ze adequaat handelen in noodsituaties. Goede communicatie met supporters en het omgaan met onverwachte situaties stonden hierbij centraal.
Praktijkavond: Op de tweede avond werd de theorie omgezet in de praktijk. De stewards kregen instructies over EHBO, brandveiligheid en het omgaan met uitdagende situaties. Speciale shout-out naar Richard voor zijn acteerwerk als ‘moeilijke supporter’, een geslaagde test voor de nieuwe stewards! 

Na het succesvol afronden van de training ontvangen de nieuwe stewards binnenkort hun certificaat en stewardpas. Hiermee zijn ze officieel onderdeel van het stewardteam en klaar om samen te zorgen voor een veilige en prettige wedstrijdbeleving bij Telstar.

Ook steward worden?
Lijkt het jou leuk om deel uit te maken van ons team en een belangrijke rol te spelen op wedstrijddagen? Neem contact met ons op, want we zijn altijd op zoek naar extra stewards!