BIJEENKOMST JANUARI
Supportersraad blikt terug en kijkt vooruit: samen werken aan een beter stadionbezoek
Afgelopen week is de supportersraad opnieuw bij elkaar gekomen. Tijdens deze bijeenkomst hebben we de actielijst van de vorige editie besproken.
Verbeteringen sinds de vorige bijeenkomst
Een aantal punten is inmiddels verbeterd. Zo staat de bierhut nu hoger, is de informatievoorziening over het aantal uitsupporters structureler, zijn de rijen bij de horecapunten korter, is de muziek verbeterd en is er meer aandacht voor rust activiteiten.
Verbeteringen sinds de vorige bijeenkomst
Een aantal punten is inmiddels verbeterd. Zo staat de bierhut nu hoger, is de informatievoorziening over het aantal uitsupporters structureler, zijn de rijen bij de horecapunten korter, is de muziek verbeterd en is er meer aandacht voor rust activiteiten.
Een groot succes is daarnaast het busvervoer naar uitwedstrijden. Waar dit aan het begin van het seizoen nog moeizaam verliep, is dit dankzij de goede samenwerking tussen supporters, supportersvereniging en de club nu uitstekend opgepakt.
Onderwerpen die meer tijd vragen
Er zijn ook onderwerpen besproken die meer tijd vergen en nog niet zijn gerealiseerd. Denk hierbij aan een scorebord voor supporters op Oost, een eventuele statiegeld-donatiebak voor sfeeracties en een betere informatievoorziening rondom ticketing. Als club zijn we hier volop mee bezig.
Verder hebben we stilgestaan bij wat er dit seizoen al in het stadion is verbeterd. Zo zijn beide barren op de wedstrijdtribune volledig verbouwd, is de bewegwijzing aangepast waardoor supporters makkelijker hun plek kunnen vinden, krijgen de supporterspleinen stap voor stap meer vorm en is er nu een fysieke fanshop die doordeweeks geopend is.
Ook is besproken waar de club momenteel aan werkt. Het Bie Horecaplein zal worden overdekt, de ingang van vak A, N1 en N2 wordt verbreed en er wordt gekeken naar een tijdelijke oplossing voor een supportershome. Daarbij zouden het Oost-paviljoen en het Bie Horecaplein mogelijk als thuishaven kunnen dienen.
Nieuwe aandachtspunten vanuit supporters
Tot slot zijn er nieuwe aandachtspunten meegegeven vanuit de supporters. Zo is er de wens voor meer witte artikelen in de fanshop, een snellere reactie op e-mails (desnoods met een tussentijdse bevestiging), meer informatie over trainingstijden en leuke supportersactiviteiten in samenwerking met de supportersvereniging.
Het was opnieuw een waardevolle bijeenkomst. In mei komen we weer samen.