We snappen dat het voor sommige supporters even wennen is om je nieuwe seizoenkaart te vinden en te gebruiken. En kun je zelf niet naar een wedstrijd, maar wil je je kaart graag aan iemand anders geven? Dat kan! In deze handleiding lees je stap voor stap hoe je je seizoenkaart gebruikt én hoe je deze kunt delen.

Let op: alle oude seizoenkaarten (fysiek of digitaal) zijn niet meer geldig.
Advies: verwijder deze oude kaarten uit je wallet of map, zodat je geen verwarring hebt bij de ingang.

Alleen je nieuwe seizoenkaart (fysiek) of de digitale versie in de Telstar Ticketshop is geldig. Zo ben je goed voorbereid voor de wedstrijd Telstar - PEC Zwolle.

Seizoenkaart vinden en gebruiken

1. Log in op je Telstar-account. https://tickets.sctelstar.nl/dashboard

2. Ga in het menu naar ‘Mijn seizoenkaarten’.

3. Klik op de blauwe knop ‘Toon seizoenkaarten’.

4. Je ziet nu de QR-code van jouw seizoenkaart voor seizoen 2025/2026.

5. Bij de ingang van het stadion scan je deze QR-code om naar binnen te gaan.

Ticket delen met iemand anders

Voor als je zelf niet naar de wedstrijd kunt gaan. Je kunt jouw digitale seizoenkaart eenvoudig online delen via de Telstar Ticketshop. Op het moment dat je een ticket deelt, verliest de barcode op je fysieke seizoenkaart alleen voor die specifieke wedstrijd zijn geldigheid. Na de wedstrijd wordt je fysieke seizoenkaart automatisch weer geldig voor de volgende thuiswedstrijden.

Voorwaarde: De persoon met wie je het ticket deelt moet een actief Telstar-account hebben.

1. Log in op de ticketshop.  

2. Ga in het menu naar ‘Mijn tickets’.

3. Klik bij de juiste wedstrijd op ‘Mijn tickets’.

4. Zoek het ticket dat je wilt delen.

5. Klik op ‘Deel ticket’.

6. In de pop-up ‘Weet je het zeker?’ klik je op OK.

7. Het ticket verplaatst nu van ‘Seizoenkaarten’ naar ‘Vrije tickets’.

8. Klik op ‘Uitnodigen’ (let op: klik niet op ‘Claim’, anders komt het ticket terug bij seizoenkaarten).

9. Vul de naam en e-mailadres in van de persoon met wie je het ticket wilt delen.

10. De ontvanger krijgt een e-mail met een uitnodiging om het ticket te accepteren of weigeren.

11. Bij accepteren logt de ontvanger in op zijn/haar Telstar-account (of maakt er één aan).

12. Na het inloggen accepteert de ontvanger het ticket, dat daarna zichtbaar is onder ‘Mijn tickets’ in zijn/haar account.

Ticket terughalen nadat je het hebt gedeeld

Voor als je toch zelf naar de wedstrijd wilt.

1. Log in op de ticketshop.

2. Ga in het menu naar ‘Mijn tickets’.

3. Klik bij de juiste wedstrijd op ‘Mijn tickets’.

4. Scroll naar beneden naar het kopje ‘Uitnodigen’.

5. Klik op de grijze knop ‘Uitnodiging intrekken’.

6. Bevestig met OK.

7. Het ticket staat nu weer onder ‘Seizoenkaarten’.

8. Klik op ‘Claim’ en bevestig met OK.

9. Het ticket is nu weer van jou en klaar voor gebruik.

WIL JE MEER WETEN OVER JE SEIZOENKAART en bezoek aan Telstar. Lees meer hieronder.