Voor de thuiswedstrijden tegen ADO Den Haag en Feyenoord gelden aanvullende voorwaarden voor de kaartverkoop. Regel dit op tijd. De verwerking van je registratie kan enkele werkdagen duren.

Kaartverkoop

Telstar - ADO Den Haag

28 september: start verkoop voor leden van de Supportersvereniging
1 oktober: start losse verkoop

Telstar - Feyenoord

2 oktober: start verkoop voor leden van de Supportersvereniging
5 oktober: start losse verkoop

Wat heb je nodig?

Wil je een los ticket kopen of een ticket van iemand anders ontvangen? Dan moet je aan de volgende drie voorwaarden voldoen:

• Je hebt een eigen Telstar-account
• Je account is geïdentificeerd
• Je hebt een geldige uitkaartregistratie

Alle drie zijn verplicht. Dit geldt voor iedere bezoeker, dus ook voor kinderen. Per geregistreerd account kan maximaal één ticket worden gekocht of ontvangen.

Wil je ook voor iemand anders een ticket kopen?

Dat kan. Deze persoon moet ook aan alle drie de voorwaarden voldoen en aan jouw account gekoppeld zijn. Dit geldt ook voor kinderen. Een kind heeft dus een eigen account, identificatie en uitkaartregistratie nodig.

Ik heb een seizoenkaart

Ga je zelf naar de wedstrijd? Dan hoef je niets te doen. Log in op de Telstar Ticketshop en ga naar ‘Mijn tickets’. Daar staat jouw ticket voor de wedstrijd klaar. Je vindt je ticket ook in de TicketTrigger-app. Let op: doorloop wel de stappen onder “Mijn Id” (rechtsonder in de app), anders word je ticket niet zichtbaar in de app.

Wil je jouw seizoenkaart aan iemand anders geven?

Dat kan, maar de persoon die jouw ticket ontvangt moet ook aan alle drie de voorwaarden voldoen:

• Een eigen Telstar-account
• Een geïdentificeerd account
• Een geldige uitkaartregistratie

Daarnaast moet deze persoon aan jouw account gekoppeld zijn. Dit geldt ook voor kinderen.

Hoe regel ik dit?

Mail voor een uitkaartregistratie een duidelijke pasfoto van jezelf en een kopie van je identiteitsbewijs naar ticketing@sctelstar.nl. Heb je geen seizoenkaart? Vraag dan eerst de gratis uitkaart aan via de Telstar Ticketshop en mail de foto en kopie daarna. Je hoeft hiervoor niet naar het stadion te komen. Na controle ontvang je per mail een bevestiging.

• Hoe maak ik een account aan?
• Hoe identificeer ik mijn account?
• Hoe vraag ik een uitkaartregistratie aan?
• Hoe koppel ik iemand aan mijn account?

Waarom is een uitkaartregistratie nodig?

Voor deze wedstrijden gelden extra veiligheidsmaatregelen. Daarom moet ieder ticket aan de juiste persoon gekoppeld zijn.

Lukt je registratie niet of krijg je een foutmelding? Bekijk dan eerst de veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? Mail naar ticketing@sctelstar.nl.